Visita Palacio Domecq

Normas generales de acceso:

• Para acceder al Palacio se requiere estar en posesión de la entrada o pase válido con código QR que debe ser mostrado al personal de control de acceso y debe conservarse hasta la salida.
• La entrada es personal e intransferible, válidas únicamente para el día, hora y número de personas indicados en ellas. No se admiten cambios ni devoluciones.
• El precio de las entradas y la política de reducción serán los establecidos en la web y en los soportes informativos del Palacio.
• Para las entradas reducidas es obligatorio mostrar la acreditación oficial, valida y actualizada.
• Los menores de 16 años no pueden acceder solos al Palacio y deberán estar acompañados por un adulto.
• Los visitantes deberán atender en todo momento a las instrucciones del personal.
• Está prohibido acceder al edificio con objetos o sustancias que puedan suponer riesgo a la integridad de las personas y de las obras de arte (armas, sustancias peligrosas, objetos de gran tamaño, objetos punzantes y cortantes, etc.)
• Todos los bolsos y bultos deberán pasar el control de seguridad.
• No está permitido acceder al recinto con maletas o bultos de viaje.
• No está permitido el acceso de ningún tipo de animales, excepto perros guía o auxiliares terapéuticos siempre previa y expresa autorización por parte de la organización y presentando la acreditación correspondiente con 48 horas de antelación.
• Está prohibido el acceso a personas con evidentes síntomas de embriaguez o con síntomas de estar bajo efectos de estupefacientes.
• Se ruega respetar las zonas ajardinadas sin causar ningún deterioro a las plantas, flores y elementos decorativos.

Normas de consigna:

• El Palacio Domecq pone a disposición de sus visitantes un servicio gratuito de consigna situado en el área de la entrada.
• Por razones de seguridad durante la visita, no se puede introducir en las salas: mochilas, maletas, paraguas, y cualquier objeto que se considere que pueda ser un riesgo para las obras de arte. Deberán ser depositados en la taquilla común bajo llave habilitada al efecto antes de realizar la visita.
• No se podrán dejar maletas de viaje.
• Los carritos de bebé deben dejarse en la zona habilitada al respecto.
• Los objetos guardados deben ser retirados al finalizar la visita.
• Si al finalizar el día no se han retirado, se considerarán objetos perdidos.
• La dirección no se hace responsable de los deterioros o la ausencia de los artículos depositados en ellas.

Normas generales de la visita:

• Los visitantes deberán comportarse de manera correcta durante la visita, sin molestar a otras personas.
• No se permite fumar, comer o beber en todo el recinto del Palacio.
• No está permitido: tocar piezas, obras de arte, apoyarse en muebles o sentarse en sillas. Sentarse en el suelo u obstaculizar el paso. Correr por las salas. Realizar cualquier actividad comercial fuera de las establecidas por la organización (visitas guiadas oficiales, audio guía) sin autorización por la Dirección.
• No se permite dejar a los menores sin control de un adulto. 
• No se permite hacer fotografías dentro del Palacio.
• Se ruega:
  • Respetar distancia de seguridad con las piezas y obras.
  • Evitar hablar durante la visita con audioguía.
  • No utilizar tono acústico en móviles, sino vibración.

Recomendaciones:

• Para evitar colas, se recomienda comprar la entrada por internet.
• El aforo de las visitas es limitado, se recomienda consultar disponibilidad por internet.